问题3:酒店 、退强怎么办?物等维权
陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费,额外收费 ,消费陷阱按照消法去执行三包的规定。或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用,消费者可以拒绝这种违约的行为。那商家限定不能退换是可以理解的。怎么办 ?
陈音江:酒店临时涨价、
问题2:旅游团强制购物,消费者完全可以拒绝。或商家单方面取消订单,除非标明了是残次品或者处理品。如果出了相关的问题,可以保留好相关的证据,
(央视新闻客户端)
或者进行维权 。消费者无法入住,同样要依法承担相应赔偿的责任。消费者是可以选择的。假期中可能遭遇哪些消费陷阱?我们又该如何应对?
问题1 :特价商品真的不退不换吗 ?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换,应当符合产品质量法的要求,双方就建立了合同的关系。
